كيف تبدأ مشروعك في التجارة الكترونية من الصفر (الدليل الكامل) لعام 2020

هل تفكر في البدء بمشروع تجاري الكتروني؟ ولكنك لا تعرف من اين تبدأ. حسنا انت محق، فالأمر ليس بهذه البساطة، فكما كشفت احصائيات موقع التجارة العالمية المختص (Marketingsignals) فإن أكثر من 90% من الأنشطة التجارية الجديدة، تبقى مهددة بالفشل الذريع، خلال اول ثلاثة أشهر لها بعد اطلاقها. ولهذا عليك العمل بجد قبل إطلاق نشاطك التجاري، ووضع خطة عمل متميزة وفعالة. في هذا المقال، كل ما تحتاجه لبدء نشاطك التجاري من الصفر. فاغتنم الفرصة واستفد من هذه المعلومات القيمة.

عناوين:

• اختيار المنتج/ النشاط الذي تريد العمل فيه

• البحث والإعداد

• كتابة خطة عمل

• تعلم التصوير أو جد مصورا او مصدرا للمرئيات

• تعلم الكتابة التسويقية وأساسيات الـ SEO

• جد مصدرا لمنتجاتك إذا كنت لا تملك منتج او سلعة خاصة بك

• تعلم التسويق والترويج والاستقطاب

• اختيار قناة البيع

• التحضير للإطلاق

• إبدا العمل وتوقف عن إضاعة الوقت

• إحصائيات أسباب اخفاق معظم مبتدئين مشاريع التجارة الإلكترونية

 

اختيار المنتج/ النشاط الذي تريد العمل فيه

 

من البديهي ان اول ما عليك فعله قبل البدء بأي نشاط تجاري على الإنترنت؛ هو تحديد المجال الذي ترغب في العمل فيه بدقة. حيث ان عدم الثبات على منتج او خدمة او حتى مجال واضح منذ البداية؛ سيسبب هدرا كبيرا في الوقت، فكل الخطوات التالية يجب بنائها أولا على وجود قاعدة ثابتة لقيمة ترغب في تقديمها لملايين الناس اونلاين.

اختر منتج تجيد التعامل معه، أو خدمة تستطيع حقا تقديمها بتميز. ولا يهم ان كان المنتج موجودا بالفعل وبكثرة، فقد تقدمه بطريقة مختلفة قليلا مما يضيف تميزا وبالتالي نجاح لمشروعك. استفد من هذا المقال لتعرف آلية اختيار منتج مربح جدا.

البحث والإعداد

بعد اختيار منتج او خدمة محددة ترغب في العمل معها؛ إبدا بإعداد بحوث مكثفة حوله، تعرف على منافسيك، واستفد من انجحهم وتجنب الوقوع في أخطاء المخفقين منهم. لحسن حظك ان عالم التجارة الإلكترونية غني جدا بالمصادر؛ يمكن لعملك ان يحقق نجاحا باهرا إذا ما سبقه بحث مكثف وعميق حول المجال الذي تنوي دخوله.

كما يستحسن لك أيضا؛ اجراء بحث غرضه التعرف على فئة استقطابك، حيث ان المعرفة المسبقة بنوعية عملائك المحتملين، تعد نصف الطريق في وضع خطة تسويق فعالة.

كتابة خطة عمل

خطة العمل هي قائمة مرجعية للخطوات أو المهام التي تحتاج إلى إكمالها من أجل تحقيق الأهداف التي حددتها. وتكمن ضرورتها في تقسيم العمل الى خطوات واضحة قابلة لإعادة تقسيمها الى نشاطات تنتهي بخطوتك التالية حاليا؛ ووصولا الى اقصى النجاح. ثق تماما بأن من نجح قبلك في التجارة الإلكترونية امتلك خطة واضحة المعالم واتبعها خطوة بخطوة.

خطة العمل المثالية يجب ان تتضمن التالي؛

• وصفا واضحا للهدف الذي تريد تحقيقه.
• المهام/ الخطوات التي عليك تنفيذها للوصول إلى هدفك.
• الشخص/ الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ كل مهمة، او مصدر كل خدمة قد تحتاجها بدقة.
• متى ينبغي إنجاز هذه المهام (المواعيد النهائية)
• الموارد اللازمة لإنجاز المهام.
• آليات تقييم التقدم المحرز بعد كل مهمة.

تعلم التصوير أو جد مصورا او مصدرا للمرئيات

في التجارة التقليدية، يذهب المتسوق الى متجر ويرى المنتجات والبضائع ويتفحصها بنفسه؛ ولربما يكون هذا محور الفرق بين التجارة الإلكترونية والتقليدية. لنواجه الأمر؛ لن يشتري أحدهم أي منتج لا يستطيع رؤيته، ولكن ولحسن الحظ؛ يوجد ما يعرف بالتصوير التسويقي “تصوير المنتجات” بمعنى أكثر دقة. وعبر الإنترنت قد تجد الكثير من المصادر التي يمكنك تعلم تصوير المنتجات باحترافية عالية منها. اليك هذا المقال الرائع عن طريقة تصوير المنتجات بكفاءة عالية.

الى جانب التصوير احرص على تعلم تصميم المنشورات الدعائية، مثل الـ (Infographics) فهي فعالة جدا. يمكنك تعلم ذلك من هذا الموقع المتميز.

تعلم الكتابة التسويقية وأساسيات الـ SEO

من اهم عوامل إنجاح أي مشروع تجاري الكترونيا؛ هو كتابة محتوى جاذب تسويقيا؛ الى جانب ان يكون متناغما مع محركات البحث. وهذا التحديد ما يعرف بتحسين الظهور في محركات البحث (SEO).

تشكل النصوص المكتوبة حصة كبيرة جدا من محتوى الويب حاليا، وما يجعل بعضها مميزا وأكثر ظهورا في نتائج البحث هو بنائها على أساس سيو فعال. عليك أيضا تعلم أساسيات الكتابة التسويقية، كيف تجذب العملاء المحتملين؟ وتقنعهم بشراء منتجك/ طلب خدماتك.

مصادر؛

الترويج لنشاطك التجاري باستخدام المحتوى | مجاني من Google.

A Free 7-Step Course to Starting Your Blog | من Pro Blogger.

Creating Your Content Marketing Plan Tutorial | من Elite.

السرد القصصي الرقمي | مجاني من إدراك.

The Strategy of Content Marketing | مجاني من Coursera.

 

جد مصدرا لمنتجاتك إذا كنت لا تملك منتج او سلعة خاصة بك

إذا كنت تملك المال، لشراء المنتج الذي ترغب في تسويقه فلك ذلك بعد عمل دراسة الجدوى المحكمة. وفي حالة كنت تقدم خدمات غير ملموسة، فعليك بدراسة فاعلة للسوق الذي ترغب في استهدافه بخدماتك. اما إذا كنت لا تملك مالا للبدء او خدمة لتقديمها؛ فعليك بتعلم التسويق بالعمولة أو ما يعرف الأفلييت ماركتنيج على الأقل لجمع مبلغ من المال للبدء بالعمل. في مقالنا هذا سوف تجد كل ما قد تحتاجه عن الأفلييت ماركتنيج.

تعلم التسويق والترويج والاستقطاب

هناك قاعدة تقول “جودة التسويق اهم من جودة المنتج” هذا لا يعني ان تهمل جودة منتجك فعلا؛ ولكنه دليل على أهمية التسويق الكبيرة. اليك أهم استراتيجيات التسويق الناجح في 2020:

1. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

2. إنشاء شروحات الفيديو.

3. الكتابة الترويجية.

4. حملات مشاهير مواقع التواصل.

5. استغلال التريندات الدارجة وتضمين محتوى متعلق بها دائما.

6. أنشئ برنامج للأفلييت.

7. التسويق عبر البريد الإلكتروني.

انظر في هذا المقال الرائع, كل ما قد تحتاجه عن التسويق الإلكتروني.

اختيار قناة البيع

قبل إطلاق مشروعك، لابد لك من تحديد قناة معينة لعرض منتجاتك او خدماتك. لا بئس في وضع اسم علامتك التجارية على كافة شبكات القنوات التسويقية. ولكن احذر من محاولة تنمية حساباتك في جميع الشبكات دفعة واحدة، فذلك مكلف جدا ومشتت، وقد يتسبب في فشلك المبكر، اما بسبب الإفلاس، او بسبب تشتيت الجمهور.

اما إذا فكرت في انشاء متجر الكتروني كامل، فحاول تعلم اساسيات بناء المواقع الإلكترونية، او دع عنك هذا العناء واستفد من مقدمي خدمات انشاء المتاجر الإلكترونية الجاهزة، فخدماتهم غالبا أكثر استقرارا. كما أنك تحصل منهم على دعم فني دائم.

فريق منصتي المختص قادر على تجهيز متجرك وإطلاقه خلال 48 ساعة

التحضير للإطلاق

لا تقل خطوة التحضير النهائي لإطلاق مشروعك أهمية عن كل ما سبق؛ والسبب في ذلك يتلخص في التالي؛

قبل إطلاق مشروعك النهائي عليك التأكد من عدة أمور؛

 

أولا: وقت الإطلاق مهم جدا. (لا أحد يطلق متجر مثلجات في الشتاء) هل فهمت ما أعني؟

ثانيا: تأكد من جاهزيتك لتغطية أي حد طلبات يتوافق مع اهداف خطتك التسويقية.

ثالثا: تأكد من توفر آلية مناسبة لاحتساب ارباحك وخسائرك وأستعن دائما ببرنامج مثل MSO Excel في إعداد جداول دقيقة لكل شيء.

رابعا: تأكد من توافق هوية مشروعك البصرية مع متطلبات العصر.

خامسا: تأكد من الجانب القانوني لنشاطك (لا تريد ان ينتهي بك الأمر في السجن لمخالفة شروط قانونية).

سادسا: احصل على أكبر قدر من المشورة والنصح من أصحاب الخبرة في إطلاق المشاريع التجارية.

وهذا كل شيء تقريبا…

إبدا العمل وتوقف عن إضاعة الوقت

بعد كل ذلك التحضير؛ لابد ان الحماسة تسيطر عليك للبدء، انطلق ولا تتأخر. الكثيرون يتوقفون بعد التخطيط، ولا يبدئون حقا، أطلق مشروعك ولا تقلق من الفشل طالما كنت قد مررت بكل الخطوات السابقة. ولا تنسى اختيار طريقة مميزة لإطلاقه مثل حملة إعلامية مميزة او جائزة مادية جيدة.

إحصائيات أسباب اخفاق المشاريع التجارية الإلكترونية

حسب موقع (RESEARCH BRIEFS) الأمريكي فإن معظم النشاطات التجارية تفشل في بداياتها لإحد الأسباب التالية و بالنسبة المئوية المبينة:

42% المجال مشبع بشدة.

29% نفاذ رأس المال.

23% فريق عمل غير كفئ.

19% ظهور منافس أفضل منهم.

18% تسعير خاطئ / تكلفة باهضه.

17% منتج محبب من قبل المستخدمين.

17% اصدار منتج بدون نموذج عمل واضح.

14% تسويق ضعيف.

14% تجاهل آراء العملاء.

13% إطلاق المنتج في الوقت الخاطئ.