By منصتي
في الماضي، كان إطلاق مشروع في مجال المواد الغذائية يتطلب وجود متجر فعلي، مما يعني مواجهة تكاليف بدء التشغيل المرتفعة مثل الإيجارات، الديكورات، والعمالة، بالإضافة إلى الاعتماد فقط على العملاء المحليين، ومع تطور التكنولوجيا وانتشار التسوق الإلكتروني، شهد عالم الطعام تحولا كبيرا، حيث أصبحت المنصات الرقمية وسيلة أساسية لربط أصحاب المطاعم والعملاء، اليوم يمكنك إنشاء مشروعك الخاص دون الحاجة إلى تلك التكاليف العالية، مستفيدا من الإقبال المتزايد على التسوق الإلكتروني في قطاع الطعام.
كل ما تحتاجه هو علامة تجارية قوية تبرز هويتك في السوق، وموقع ويب سهل الاستخدام يوفر تجربة تسوق مريحة للعملاء، بالإضافة إلى أطعمة لذيذة ومبتكرة تجذب انتباههم، يمكنك أيضا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك، مما يساعدك على الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعاتك بشكل كبير، إذا كنت جاهزا لمواجهة هذا التحدي وتحقيق حلمك، فأنت في المكان المناسب.
تقدم منصتي حلا متكاملا لأصحاب المطاعم من خلال إنشاء متجر إلكتروني لمطعمك يتيح لك عرض قائمة طعامك، استقبال الطلبات عبر الإنترنت، وتقديم تجربة مريحة وسلسة لعملائك، في هذا المقال، سنقدم لك دليلا شاملا يوضح كيفية بيع الطعام عبر الإنترنت خطوة بخطوة، وكيف يمكن لمنصتي أن تساعدك في تحقيق أهدافك التجارية، وزيادة مبيعاتك، وتوسيع قاعدة عملائك.
اولا: فهم القوانين الغذائية
قبل البدء في مشروعك التجاري لبيع الطعام، من الضروري أن تفهم القواعد القانونية في بلدك المتعلقة بالضرائب، وسلامة الأغذية، والتسجيل والترخيص التجاري، بالإضافة إلى المعلومات حول العلامات التجارية والمواد المسببة للحساسية وغيرها، لأن المسؤولية تقع على عاتق صاحب العمل للالتزام بالقوانين والاهتمام بجودة المنتجات، وإذا قمت بأداء واجبك، وحصلت على التراخيص المناسبة، وتتبعت كل شيء بدقة، سيساعدك ذلك على تجنب العقوبات المحتملة ويضمن نجاح عملك في صناعة الأغذية، واحتمال الوقوع في مشاكل مع وزارة الصحة يكون منخفضا، ولكن إذا حدث ذلك، فإن العواقب يمكن أن تكون وخيمة.
ثانيا: ابحث عن تخصصك في عالم الطعام
لتحقيق نجاحك في سوق الطعام الإلكتروني، من الضروري تحديد مجال معين يلبي احتياجات الجمهور، إذا كانت لديك فكرة عن مشروع تجاري، فمن المهم اختبارها في السوق لمعرفة مدى قابليتها للتطبيق، على سبيل المثال، اسأل نفسك: هل هناك طلب على هذا المنتج؟ إذا كان السوق مشبعا، كيف يمكن أن يختلف منتجك عن المنافسين؟ هل هناك فئة من العملاء غير مخدومة بشكل جيد؟
وإذا كنت تسعى لاكتشاف فكرة جديدة لمشروعك، يمكنك الاستفادة من فيديوهات الطعام، وصفات الطبخ، مجموعات إعداد الوجبات، وكتب الطبخ، ومواقع التواصل الاجتماعي مثل: تيك توك وفيسبوك، كما أن “الترندات” الغذائية تمثل أيضا مصدرا ممتازا يمكن الأستفادة منها.
طريقة أخرى فعّالة لاكتشاف فكرة مشروعك هي البحث عن فجوة في السوق، حيث أن العديد من الأفكار الناجحة تبدأ من حل مشكلة أو تلبية احتياجات فئة معينة من العملاء، إليك بعض المجالات الغذائية ونماذج الأعمال التي يمكن النظر فيها:
الأطعمة الصحية: ركّز على المنتجات التي تعزز الصحة، مثل الخيارات العضوية، أو غير المعدلة وراثيا، أو قليلة السعرات الحرارية، يمكنك إطلاق خدمة صندوق اشتراك للوجبات الخفيفة الصحية أو إنشاء متجر إلكتروني مخصص للمكملات الغذائية.
النظام الغذائي الكيتوني (Keto): مع تزايد شعبية حمية الكيتو، يمكنك تقديم منتجات قليلة الكربوهيدرات وغنية بالدهون لاستهداف الفئات المهتمة بالطعام الصحي، قد يكون من المناسب بدء متجر الكتروني يبيع مكونات الكيتو أو أطعمة خاصة بالحميات.
الطعام الخالي من المواد المسببة للحساسية: يمكن خدمة الأشخاص الذين يعانون من حساسية تجاه بعض المكونات الغذائية عبر تقديم منتجات خالية من الغلوتين أو المكسرات أو الألبان، يمكنك تأسيس متجر إلكتروني متخصص في الأطعمة الخالية من مسببات الحساسية لتوفير راحة وأمان للعملاء الذين يعانون من القيود الغذائية.
الأطعمة النباتية (Vegan): مع تزايد الاهتمام بالأطعمة النباتية، يمكنك استغلال هذه الفرصة للاستحواذ على حصة كبيرة من السوق، وإطلاق سوق إلكتروني مخصص للأطعمة النباتية لجذب شريحة واسعة من المستهلكين الذين يهتمون بالصحة، والبيئة، من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات النباتية ستتمكن من تلبية احتياجات العملاء الذين يتبنون أسلوب حياة صحي ومستدام.
الأطعمة الفاخرة والنادرة:استهدف عشاق الطعام الذين يبحثون عن تجارب فريدة ومميزة من خلال تقديم مكونات فاخرة ونادرة يصعب العثور عليها، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني متخصص مثلا لبيع الشوكولاتة الفاخرة، أو التوابل النادرة، أو اللحوم الخاصة ، هذا النوع من السوق يستهوي العملاء الذين يبحثون عن الجودة والتميز في ما يقدمونه على مائدتهم. .
الأطعمة المحلية: ادعم الاقتصاد المحلي من خلال تقديم منتجات مصدرها مباشرة من المزارع والموردين المحليين، يمكن أن يكون هذا من خلال خدمة اشتراك توصل منتجات موسمية طازجة تقدم صناديق تحتوي على فواكه وخضروات طازجة أو منتجات حرفية محلية من الموردين المحليين.
وإليك بعضا من قصص النجاح التي بدأت كمشاريع طعام صغيرة ثم نمت لتصبح علامات تجارية معروفة
قصة نجاح كارولين كريسويل "مطبخ كارمان"
بدأت كارولين كريسويل مشروع “مطبخ كارمان” بمبلغ متواضع قدره ألف دولار فقط وشغف كبير بالأكل الصحي، في البداية كانت تصنع ألواح الموسلي في منزلها ( وهي نوع من الوجبات الخفيفة الصحية التي تتكون بشكل أساسي من الشوفان، المكسرات، البذور، الفواكه المجففة، والعسل) وتبيعها في الأسواق المحلية في ملبورن، مع مرور الوقت تزايد الطلب على منتجاتها بشكل كبير، حيث كان الناس يبحثون عن وجبات خفيفة صحية ولذيذة.
كارولين ركزت على تقديم خيارات غذائية عالية الجودة، مغذية ومريحة للمستهلكين، هذا التركيز على الجودة والاهتمام بصحة المستهلكين ساعدها على توسيع نطاق عملها، سرعان ما بدأت منتجات “مطبخ كارمان” تُباع في محلات السوبر ماركت والمراكز التجارية الكبرى، لتصبح علامة تجارية معروفة في أستراليا وخارجها.
قصة نجاح الشيف الياباني نوبو ماتسوهيسا
تعتبر واحدة من أبرز قصص النجاح العالمية التي بدأت من مطبخ صغير، هو شيف معروف عالميا ومتخصص في المطبخ الياباني الحديث، بدأ حياته المهنية في اليابان، وتدرب في مطاعم تقليدية، ثم سافر إلى بيرو ليعمل هناك كشيف، وهو ما أثر بشكل كبير على أسلوبه الفريد في مزج النكهات اليابانية مع المكونات البيروفية.
في البداية، واجه نوبو تحديات كبيرة، حيث افتتح مطعما صغيرا في ألاسكا، لكنه احترق بعد فترة قصيرة، ما أدى إلى خسارة كبيرة له، رغم هذا الفشل، لم يستسلم نوبو عاد إلى لوس أنجلوس وافتتح مطعما صغيرا باسمه “Nobu”، في البداية، كان نوبو يقوم بكل شيء بنفسه تقريبا، من الطهي إلى التحدث مع الزبائن والاعتناء بجميع تفاصيل العمل، بفضل أطباقه المميزة والطريقة التي دمج فيها تقاليد المطبخ الياباني مع النكهات العالمية، أصبح مطعمه معروفا جدا، وجذب انتباه المشاهير ورجال الأعمال، نجاح نوبو يعود إلى إصراره على تقديم طعام مبتكر وأصيل، وقدرته على تجاوز الصعوبات التي واجهها في بداياته.
تُظهر قصص نجاح الشيف أن الشغف والمثابرة يمكن أن يحوّلا حتى أبسط البدايات إلى إنجازات عظيمة، من مطبخ منزلي صغير إلى المطابخ العالمية، أثبت أن الإصرار على تقديم طعام مميز ومراعاة جودة المكونات والابتكار يمكن أن يقود إلى نجاح باهر، هذه الرحلة تلهم رواد الأعمال في عالم الطعام بأن كل حلم يبدأ بخطوة، وأن العمل الجاد والإبداع يمكن أن يفتحا الأبواب لأفق لا حدود له
قصة نجاح الشيف أسامة السيد
يعد واحدا من أشهر وأفضل عشرة طهاة على مستوى العالم العربي، ولد في مصر في مدينة الإسكندرية، معروف بشخصيته المحبوبة وقدرته على تقديم الطعام العربي بشكل مبتكر واحترافي، بعد أن اكتشف شغفه الكبير بالطهي قرر أسامة السيد أن يتابع دراسته الأكاديمية في مجال الطهي، التحق بمعهد الطهي في فرنسا وتعلم فنون الطهي بشكل أكاديمي، وبهذا التعليم الرسمي بدأ أسامة في بناء قاعدة قوية من المهارات والمعرفة التي مكنته من الانطلاق في عالم الطهي.
بدأ أسامة السيد العمل في عدد من الفنادق والمطاعم الكبرى داخل مصر وخارجها، ومع مرور الوقت، اكتسب خبرات واسعة في المطبخ الفرنسي والعالمي، مما جعله يتقن مجموعة متنوعة من تقنيات الطهي المتقدمة، حيث كان يدمج بين تقنيات الطهي الفرنسية وبين المكونات العربية من خلال تقديم أطباق عصرية تعكس أصالة المطبخ العربي، هذا الأسلوب المبتكر جعل أطباقه تلفت الأنظار وتثير إعجاب العديد من محبي الطهي، حيث أصبح الشيف أسامة يضع اللمسات العصرية على المأكولات العربية الشهيرة، وأصبح اسمه لامعا في الوطن العربي.
ثالثا: تحديد طريقة إنتاج الطعام الخاصة بك
عند بدء مشروعك التجاري لبيع الطعام عبر الإنترنت، من الضروري تحديد الطريقة المثلى لإنتاج الطعام، واختيار الطريقة المناسبة يعتمد على طبيعة منتجاتك واحتياجات عملائك، بالإضافة إلى مواردك المتاحة، سواء كنت تخطط لإنتاج الطعام في مطبخك المنزلي أو التعاون مع مصنع خارجي، فإن كل خيار يحمل مزايا وتحديات تختلف حسب حجم الإنتاج، التكاليف، والالتزام باللوائح الصحية، وإليك عدة طرق تساعدك على اختيار طريقة إنشاء مشروعك التجاري:
- المطبخ المنزلي
يمكنك انتاج الاطعمة من مطبخك المنزلي لكن يتعين عليك مراعاة القوانين الخاصة بالطعام المحضّر في المنزل والتي تسمح لك بإعداد أصناف معينة في مطبخك الشخصي دون الحاجة إلى الالتزام بالمتطلبات الصارمة التي تُفرض على المطابخ التجارية الكبيرة، ومع ذلك، من الضروري التأكد من الالتزام الكامل بجميع اللوائح والقوانين المتعلقة بالنظافة، التعبئة، ووضع الملصقات الغذائية لضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة.
- التعاون مع مطابخ تجارية مشتركة
إن التعاون مع مطابخ تجارية مشتركة يعد خيارا مثاليا لأصحاب المشاريع الغذائية الذين يحتاجون إلى بيئة إنتاج مرخصة ومطابقة للمعايير الصحية، اذ يعتمد هذا الخيار على استئجار مساحة من مطبخ تجاري باقل التكاليف، ويتيح لك استخدام المعدات والبنية التحتية المتاحة لتلبية احتياجات إنتاجك، فانت لست بحاجة إلى شراء معدات أو تحمل تكاليف تجهيز مطبخ كامل، لان التكاليف توزع على عدة مستخدمين.
- المطبخ السحابي
نموذج مبتكر يعمل بشكل مغاير تماما عن المطاعم التقليدية، وهي مرافق ومساحات يمكن استئجارها لشركات الطهي أو المطاعم التي ترغب في تشغيل عملياتها عبر التوصيل فقط مما يلغي الحاجة إلى مطاعم مع واجهات تقليدية أو مساحات للجلوس، ويحتوي كل مطبخ داخل المستودع على الأساسيات التي قد تحتاجها في المطبخ النموذجي.
وفي بعض المطابخ السحابية، يتم استخدام المساحة بشكل مشترك بين عدة علامات تجارية، حيث يخصص لكل علامة تجارية مساحة خاصة بها داخل المطبخ السحابي، هذا يعني أن كل علامة تجارية قد يكون لها مطبخها الخاص ولكنها تشترك في نفس الموقع أو المستودع، كما أن هناك مناطق مخصصة لاستلام الطلبات الواردة من المنصات الرقمية ومساحات مخصصة لتغليف الطعام بشكل سريع وفعال.
ومن فوائد المطبخ السحابي:
– تخفيض الإيجار والتكاليف التشغيلية وتكاليف العمالة. –يمكن للمطاعم والعلامات التجارية الناشئة البدء بسرعة واستخدام المساحة الجاهزة لتقديم الطعام فورا دون الحاجة إلى التفاوض على عقود طويلة الأمد أو بناء مطاعم كاملة.
– مساحات مجهزة بكل ما يلزم لتسهيل عملية تحضير الطعام وتغليفه وتسليمه بشكل سريع وفعال.
– يتيح للمطاعم توسيع نطاقها بسرعة عبر مناطق جغرافية جديدة دون الحاجة للاستثمار في مواقع مطاعم جديدة، بل يمكنها استخدام نفس المرافق لتوصيل الطعام إلى مناطق جديدة عبر خدمات التوصيل.
- إنشاء منشأة إنتاج خاصة بك
ان انشاء وتصميم منشأة تتناسب مع احتياجاتك منذ البداية خيار يوفر لك التحكم الكامل في جميع جوانب العمل، لكن يجب أن تكون على دراية بأنه يتطلب استثمارا ماليا كبيرا وعناية دقيقة، ستكون مسؤولا عن التأكد من أن منشأتك تتوافق مع جميع القوانين المحلية والدولية، بما في ذلك الحصول على التراخيص المناسبة والتأكد من الالتزام بالمعايير الصحية والسلامة، هذا الخيار قد لا يكون الأنسب لرواد الأعمال الجدد، لكنه يمكن أن يصبح هدفا مستقبليا، يفضل العديد من رواد الأعمال البدء بنماذج أكثر مرونة، مثل الإنتاج المنزلي أو استخدام المطابخ المشتركة، قبل الانتقال إلى إنشاء منشأة خاصة بهم.
- العمل مع جهة تصنيع قائمة
ان التعاقد مع مصنع خارجي يعد خيار مناسب لأصحاب المشاريع الذين يرغبون في الابتعاد عن الإنتاج ويركزون أكثر على الجانب التجاري، وهو خيار آمن للمبتدئين في الصناعة، حيث يتولى المصنعون المتخصصون مسائل السلامة الغذائية واللوائح، فالفكرة والوصفة والعلامة التجارية هي ملكك، لكن التنفيذ يترك للمحترفين، هذا يوفر لك الوقت للاستثمار في جوانب أخرى من عملك.
وإذا كنت تبحث عن مكونات أو منتجات فريدة من نوعها غير متاحة في منطقتك، يمكنك استيرادها من دول أخرى، من المهم التأكد من الالتزام بالقوانين المحلية المتعلقة بالاستيراد والغذاء لضمان مطابقة المنتجات للمواصفات المطلوبة، أما في حال كان مشروعك يعتمد على الإنتاج المنزلي، فيجب الالتزام بالقوانين الخاصة بالطعام المُعد في المنزل، هذه القوانين قد تسمح بإنتاج أصناف معينة في مطبخك الشخصي دون الحاجة إلى تلبية معايير المطابخ التجارية الصارمة.
ومع ذلك، يجب الالتزام التام بجميع اللوائح القانونية المتعلقة بمعايير النظافة، التعبئة، ووضع الملصقات الغذائية، وشروط التخزين، اتباع هذه اللوائح بدقة سيساعدك في تجنب المشاكل القانونية والحفاظ على سمعة عملك وضمان ثقة عملائك.
رابعا: بناء علامتك التجارية
يُعتبر تقديم طعام مميز وتجربة ضيافة رائعة أمرين أساسيين، ولكن قد لا يكونان كافيين لضمان النجاح المستدام، في ظل السوق التنافسي من الضروري أن تتبنى المطاعم استراتيجيات فعالة تبقيها في أذهان الزبائن المحتملين عندما يختارون وجهتهم لتناول الطعام.
في هذا السياق، تبرز أهمية العلامة التجارية، حيث تعتبر أداة رئيسية لتعزيز الوعي والتميز في السوق، العلامة التجارية الجيدة لا تتعلق فقط بالشعار أو تصميم القائمة، بل تتعلق أيضا بتقديم رسالة واضحة تعكس هوية المطعم وقيمة فريدة، مما يساعد في بناء قاعدة عملاء وفية. وفي عصر التحول الرقمي، أصبح بإمكان العلامات التجارية التواصل بشكل أسرع وأكثر مما أدى إلى انتقال التركيز من مجرد دعوة الناس لتناول الطعام إلى تثقيفهم وإلهامهم حول منتجاتهم وخدماتهم.
إليك مجموعة من الخطوات التي قد تمكّنك من بناء علامتك التجارية:
– اهداف العلامة التجارية: فكر في أهداف علامتك التجارية حيث أن بناء أي علامة تجارية يبدأ بالإجابة على بعض الأسئلة ( الطريقة التي تريد أن ينظر بها العملاء إلى عملك؟ هل ترغب في جذب عملاء جدد، أم تريد تحسين تجربة المجتمع؟ أم أنك ترغب فقط في زيادة الوعي بعلامتك التجارية؟ أو ربما تريد كل ذلك؟).
– التصميم: يمثل بيع الطعام عبر الإنترنت تحديا خاصا لأنه ببساطة لا يمكن الوصول إلى أهم عامل في اتخاذ القرار وهو المذاق، ونظرا لأن العملاء لا يمكنهم تجربة منتجك، فإن العلامة التجارية مهمة بشكل خاص، يجب أن يعمل التصميم والتصوير الفوتوغرافي في مساعدة العملاء على تخيل كيف قد يكون مذاق منتجك.
– علامة تجارية ذات قيم واضحة: من المهم جدا أن تكون لدى علامتك التجارية قيم واضحة تتواصل من خلالها مع جمهورك، لأن هذه القيم تعكس هوية علامتك وتحدد كيفية تعامل العملاء معك، فالقيم المحددة بوضوح تسهم في تعزيز الولاء وبناء علاقة قوية مع العملاء، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتميز علامتك التجارية عن منافسيك، هذا التميز لا يعني فقط تقديم منتج أو خدمة جيدة، بل يتعلق أيضا بكيفية تمثيل قيمك بطريقة فريدة ومبتكرة، أن تكون لديك هوية قوية وفريدة يجعل علامتك أكثر تميزًا وجاذبية في السوق، مما يعزز فرص النجاح والاستدامة.
كيف تبرز قيم علامتك التجارية وتبني علاقة قوية مع العملاء؟
– استخدم مواد تغليف صديقة للبيئة أو الحصول على المكونات من مصادر محلية ومستدامة، فإن هذا يجذب العملاء الذين يهتمون بالبيئة ويريدون دعم الشركات التي تشاركهم قيمهم، العملاء الذين يشعرون بأنهم يساهمون في الحفاظ على البيئة من خلال دعم شركتك هم أكثر احتمالاً للعودة إليك والولاء لعلامتك.
– التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة يعني أنك تستمع إلى احتياجات العملاء، تتفاعل معهم بشكل محترف وسريع، وتقدم حلولا لأي مشكلات قد تواجههم، عندما يشعر العميل بأنه مقدر ومدعوم، فإنه يبني علاقة ثقة مع علامتك التجارية، مما يزيد من احتمالية عودته وتوصيته بالعلامة التجارية لأصدقائه وعائلته.
– إذا كانت منتجاتك تتميز بجودة عالية، سواء من حيث المكونات المستخدمة أو من حيث عمليات التحضير والتعبئة، سيشعر العملاء بالثقة في أن ما يشترونه يحقق لهم قيمة حقيقية، فالجودة تخلق ولاء طويل الأمد، حيث يعود العملاء مرة بعد مرة للحصول على تجربة إيجابية ثابتة.
– عندما يشعر العملاء بأنهم يحصلون على منتجات ذات قيمة، يتم تقديمها مع خدمة عملاء ممتازة، وتتماشى مع قيمهم الشخصية، فإن هذا يعزز من ولائهم للعلامة التجارية، هذا الولاء لا يعزز فقط من معدلات الشراء المتكرر، ولكنه أيضا يساهم في بناء سمعة إيجابية لشركتك من خلال التوصيات والكلام الشفهي الإيجابي، مما يؤدي إلى جذب عملاء جدد بدون تكاليف تسويقية إضافية.
– قم بدمج تقنية سرد القصص مع علامتك التجارية، حيث تجعل الروايات والقصص علامتك أكثر تذكرا وتأثيرا، عندما تربط القيم والرسائل الخاصة بعلامتك التجارية بقصة مقنعة، يصبح الجمهور أكثر انخراطا واستجابة، هذا يساعدهم على فهم علامتك التجارية، ويؤسس شعورا بالألفة والثقة مع جمهورك المستهدف، ويسهم في خلق علاقة أعمق وأكثر استدامة مع العملاء.
من خلال منصتي نقدم لك متجرا إلكترونيا يعزز مبيعاتك ويناسب احتياجاتك ويمكنك من انشاء حضور رقمي قوي لمطعمك، من خلال توفير الأدوات اللازمة لإبراز علامتك التجارية مع دعم تقني وخدمات متطورة تساعدك في التركيز على تطوير منتجاتك وخدماتك، مما يعزز فرصك في جذب عملاء جدد وزيادة المبيعات.
هناك العديد من المطاعم ذات العلامات التجارية البارزة تجدونها فقط على سوق منصتي ، مثل: (kakawkw) والتي تعرف بتقديمها مجموعة متنوعة من الشوكولاته المصنوع يدويا باستخدام مكونات عالية الجودة، مع التركيز على الابتكار والنكهات الفريدة، ومن خلال تقديم خيارات مبتكرة استطاعت خلق تجربة مميزة تجذب الزبائن، واستطاع (kakawkw) ترك بصمة فريدة في السوق وزيادة ولاء العملاء
(يمكنك الاطلاع على المزيد من المطاعم ذات العلامات التجارية البارزة خلال سوق منصتي)
خامسا: التكاليف والنفقات
في بداية أي مشروع تجاري، يعتبر التركيز على جذب أكبر عدد ممكن من الزبائن أهم من تحقيق الربح المباشر، فالتخلي عن الربح في المراحل الأولى يشكل استراتيجية ناجحة لبناء قاعدة عملاء قوية والترويج للعلامة التجارية، وفي مجال قطاع المطاعم، تعتمد الأرباح على عدة عوامل رئيسية، نوعية الطعام والخدمات المقدمة التي تلعب دورًا حاسمًا في جذب العملاء، والموقع الجغرافي للمطعم الذي يؤثر بشكل مباشر على عدد الزبائن المحتملين، فمثلا اختيار موقع في منطقة حيوية أو بالقرب من أماكن الجذب السياحي أو التجاري يعزز فرص النجاح وزيادة المبيعات.
وللطريقة التي تقدم بها الطعام والخدمات دور كبير في تجربة العملاء، من خلال تقديم تجربة استثنائية مميزة واستخدام أدوات التسويق الرقمي مثل الطلب عبر الإنترنت، تستطيع تحسين التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أكثر فعالية. وهنا تأتي أهمية استخدام منصة إلكترونية لإدارة مطعمك، حيث يمكنك من خلالها تنظيم الطلبات، تتبع الأداء، والتفاعل مع العملاء بفعالية، هذا سيسهم في تعزيز نجاح مطعمك وزيادة فرص النمو، مما يزيد من رضا العملاء وبالتالي يعزز ولائهم لمطعمك.
كيف تساهم منصتي في تقليل تكاليف ونفقات مطعمك؟
منصتي تساعد في تقليل التكاليف والنفقات للمطاعم، من خلال توفير حلول تقنية متكاملة تتيح لأصحاب المطاعم إدارة عملياتهم بشكل أكثر كفاءة بتكاليف أقل بدلا من الاستثمار في أنظمة متعددة لإدارة الطلبات، تقدم منصتي منصة واحدة متكاملة تغطي جميع هذه الاحتياجات، مما يقلل من تكاليف شراء وتطوير البرمجيات المختلفة، اذ يمكن لأصحاب المطاعم متابعة وإدارة الطلبات وحجوزات العملاء بشكل إلكتروني، مما يقلل من الحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين للقيام بهذه المهام.
كما توفر منصتي أدوات تسويقية تمكن المطاعم من تنفيذ حملات تسويقية عبر الإنترنت بتكاليف أقل، مع تحقيق وصول أكبر للعملاء المحتملين، هذا يغني عن الحاجة إلى الاستعانة بوكالات تسويق خارجية باهظة الثمن، ومع حلول طرق دفع إلكترونية متعددة تساعد على تقليل التكاليف المرتبطة بإدارة المعاملات النقدية التقليدية، مثل رسوم معالجة الدفعات أو تكاليف الأجهزة.
كما نساعدك على فهم العملاء والحملات التسويقية بشكل أفضل، مما يتيح تقليل التكاليف عبر التخلص من الحملات التسويقية غير الفعّالة والتركيز على الحملات الأكثر نجاحا.
ومن خلال التحول إلى نظام رقمي كامل، تقل الأخطاء التشغيلية مثل الأخطاء في الطلبات أو الفواتير، مما يقلل من الهدر ويحسن الكفاءة التشغيلية.
سادسا: انشاء موقع الكتروني
لإطلاق عملك في مجال الطعام عبر الإنترنت، ستحتاج إلى موقع ويب مصمم بشكل جذاب لا يعرض موقعك علامتك التجارية ومنتجاتك فحسب، بل يعمل أيضا كنقطة التفاعل الرئيسية مع العملاء، ويوفر تجربة مستخدم إيجابية.
إن اختيار المنصة المناسبة لتشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أمر حاسم لأنها تشكل العمود الفقري لعملياتك الرقمية، إذ تسمح لك العديد من منصات التجارة الإلكترونية ببناء متجر من الصفر دون الحاجة إلى أي خبرة تقنية مسبقة.
يجب أن يكون موقعك تجسيدا بصريا لعلامتك التجارية، يتضمن ذلك استخدام ألوان العلامة التجارية، والشعار، والطباعة بشكل متسق عبر جميع الصفحات، كما يجب أن يتناغم التصميم مع جمهورك المستهدف ويظهر منتجاتك بأفضل شكل، إن مظهر موقعك الإلكتروني وأسلوبه ومحتواه لا يقلان أهمية عن علامتك التجارية، فإذا كان الموقع يقدم محتوى جذابا ومفيدا يصف المنتجات بدقة، إلى جانب عرض صور عالية الجودة، فإن ذلك يسهم في بناء الثقة وتعزيز تجربة الزوار، مما يزيد من احتمالية تحويلهم إلى عملاء فعليين.
تقدم منصتي لأصحاب المطاعم مواقع إلكترونية مميزة بميزات فريدة تعزز تجربة العملاء، نسعى إلى نقل مذاق وملمس منتجاتك بشكل دقيق، بحيث يشعر العميل كما لو كان يتذوق الطعام فعليا، ويشكل تصوير الطعام تحدٍ خاصة لالتقاط الألوان الطبيعية بدقة، مع منصتي، يعمل فريقنا المختص على تعديل وتصميم الصور بأعلى معايير الجودة، ما يضمن عرضا جذابا للطعام من زوايا متعددة مع تفاصيل دقيقة تعكس الملمس واللون بشكل مثالي، هذا يساهم في توفير تجربة تسوق سلسة تشجع على عمليات الشراء بسهولة وراحة.
.ومع سوق منصتي يمكنك التوسع خارج الأسواق المحلية والوصول إلى العملاء إقليميا ودوليا،. وتوسيع قاعدة عملائك والوصول إلى جمهور أوسع ، استمتع بتجربة بيع مميزة وفريدة عبر سوق منصتي، الذي يوفر لك العديد من المزايا لتعزيز نجاحك التجاري ومن أبرزها:
1- سوق منصتي يجمع بين العديد من المتاجر في مكان واحد، حيث يتم تصنيف المتاجر وفقًا لأنواع المنتجات التي يقدمها أصحابها، مما يتيح للعملاء البحث بسهولة ضمن فئات محددة .
2- يوفر تجربة تسوق مريحة وسلسة تُمكّن العملاء من العثور على المنتجات التي يحتاجونها بسرعة وفعالية، بدون أي عمولة على المدفوعات.
3- يدعم سوق منصتي طرق دفع متنوعة وآمنة لضمان سلامة معاملاتك المالية.
4- يقدم خدمة التوصيل السريع وخدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة.
5- يمكن للعملاء متابعة حالة طلباتهم وسجلات الشراء بسهولة، مما يعزز رضاهم وولائهم لمتجرك .
6- يقدم تطبيقا للهواتف الذكية، يتيح لأصحاب المتاجر إدارة وتتبع جميع العمليات والطلبات، حيث يمكنك تحميل متجرك المفضل معك أينما ذهبت.
7- سوق منصتي متوافق مع جميع محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي، مما يزيد من فرصك للتواصل مع جمهورك بشكل أكبر.
سابعا: التسويق لمشروعك في مجال الطعام
يُعد التسويق أحد العوامل الأساسية التي تسهم في نجاح أي مشروع تجاري، خاصة في قطاع الطعام، فهو لا يقتصر على الترويج للمنتجات أو الخدمات فحسب، بل يشمل أيضا بناء علاقة قوية مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، من خلال استراتيجيات تسويق فعالة، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع، زيادة المبيعات، وتعزيز نمو عملك بشكل مستدام.
وتظهر أحدث الإحصائيات أن 63% من الشركات قد زادت بالفعل من ميزانياتها للتسويق الرقمي في السنوات الأخيرة، علاوة على ذلك، تخطط 94% من الشركات الصغيرة لزيادة إنفاقها على التسويق في عام (2024).
وقد شهدت الفترة بين ( 2023) و(2024) نمواً بنسبة 10%، كما يُتوقع أن يصل معدل النمو السنوي للتسويق الرقمي بين عامي (2020)و(2026) إلى 9%، بالإضافة إلى ذلك، يُتوقع أن تنمو الإعلانات الرقمية بنسبة 15.5%، هذه الأرقام توضح أهمية التسويق في تحقيق النجاح والنمو المستدام لمشروعك في مجال الطعام.
استراتيجيات تسويق منتجات مطعمك عبر الإنترنت بفعالية
- وسائل التواصل الاجتماعي
أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي فعاليتها في تعزيز العلامات التجارية، خصوصا في قطاع الأعمال الغذائية بفضل طبيعتها البصرية، وتعد منصات مثل( إنستجرام، فيسبوك، وتيك توك) مثالية لعرض أطباقك من خلال صور عالية الجودة وقصص مشوقة تجذب الانتباه، باستخدام أدوات مثل الاستطلاعات والبث المباشر، يمكنك التفاعل مباشرة مع جمهورك وبناء علاقات دائمة، ووفقا لأحدث الإحصائيات فإن أكثر من 91% من الشركات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق، و 90% من المستخدمين يتابعون علامة تجارية واحدة على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي و 76% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قد اشتروا شيئا رأوه على وسائل التواصل الاجتماعي، هذا يُظهر تحول سلوك المستهلكين نحو علاقات أكثر مباشرة وتفاعلا مع العلامات التجارية، ويعكس أهمية وجود العلامات التجارية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أن مشاركة قصتك عبر منصات التواصل الاجتماعي يُعتبر وسيلة فعالة للتسويق لمنتجاتك، حيث يجذب انتباه الجمهور ويعزز الارتباط العاطفي مع علامتك التجارية، فالقصص تساعد في توضيح قيم ومميزات المنتج بشكل جذاب، مما يزيد من التفاعل والمشاركة، كما تُحفز قصص نجاح العملاء الآخرين المتابعين على اتخاذ قرار الشراء، وتساهم في بناء مجتمع حول العلامة التجارية. بالتالي، تعد القصص أداة قوية لزيادة المبيعات وتعزيز نجاح العلامة التجارية.
1- التسويق عبر البريد الالكتروني
أحد أقدم اشكال التسويق الرقمي وأكثرها شهرة، تتيح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات البقاء على تواصل مستمر مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال إرسال نشرات إخبارية عن شركتك أو عروض خاصة بناءً على تاريخ التسوق السابق أو تفاعلاتهم مع العلامة التجارية،. على سبيل المثال، إذا تفاعل العميل مع عرض خصم بنسبة 10% على المنتجات التي كان يفكر في شرائها ، فإن هذا الحافز البسيط قد يدفعه لإكمال عملية الشراء.
ومن المقرر أن ينمو عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوميًا بمقدار 2 مليار في السنوات القادمة، هذا يعني أن البريد الإلكتروني سيصبح أكثر شيوعا بين المستخدمين، والمسوقين أيضا وتستخدم 87% من الشركات البريد الإلكتروني التسويقي لتوزيع محتواها، وهذا يجعله ثاني أكثر قنوات التسويق شيوعا، بعد وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 89%.
وما يقرب من 60% من المستهلكين يقرون بأن البريد الإلكتروني يؤثر في قرارات الشراء الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات، مثل تلك التي تساعد العميل على إتمام الشراء أو إعادة تعيين بيانات تسجيل الدخول، تكون من بين الرسائل الأكثر عرضة للفتح من قبل المشتركين.
- التعاون مع المؤثرين (influencers)
تُعتبر الشراكات القوية مع المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي المحلية أداة استراتيجية مهمة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز التفاعل والمصداقية، وفقا لدراسة أجرتها شركة Thomson، تكسب الشركات 6.50 دولارا مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين، مما يوضح العائد المحتمل، فالعمل مع هؤلاء المؤثرين في مجالك يعزز الوعي بعلامتك التجارية ويساعد على زيادة المبيعات، كما يُعتبر المؤثرون أكثر موثوقية من قبل العملاء، مما يمنحك فرصة استثمار هذه الثقة لصالح استراتيجيتك التسويقية.
- التسويق من خلال الفيديو
يعد التسويق عبر الفيديو أحد الاستراتيجيات الفعالة التي تلعب دورا متزايد الأهمية في عالم الأعمال اليوم، وتشير الدراسات إلى أن 49% من الشركات تحقق نموا أسرع في الإيرادات عند استخدام محتوى الفيديو، وذلك بفضل تأثير الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، و يمتاز الفيديو الجيد والجذاب بقدرته على أن يكون مقنعا وفعالا، بغض النظر عن حجم الشركة التي أصدرته، كما تسهم مقاطع الفيديو التي تروج لعلامتك التجارية في زيادة المبيعات وتعزيز الوعي بمنتجاتك وتساعد على التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين، مما يعزز من نجاح استراتيجيات التسويق لديك.
- تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو نهج يهدف إلى التواصل مع الجمهور المستهدف من خلال إنشاء محتوى أصلي بدلاً من التركيز على المبيعات المباشرة، يسعى هذا النوع من التسويق إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال مواد تجذب جمهورا معينا، ومن أشكال تسويق المحتوى:( مقالات ومدونات تعليمية، مقاطع فيديو، بودكاست).
كما أن إنشاء محتوى عالي الجودة أمر أساسي لجذب الجمهور، ومع ذلك، يجب أن يكون النشر في الأوقات التي يكون فيها العملاء نشطين، استخدم تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد أوقات الذروة لجمهورك والعثور على الأوقات المثلى لزيادة الوصول والمشاركة.
- التسويق عبر محركات البحث SEO
يُعد التسويق عبر محركات البحث واحدا من أكثر الوسائل فعالية لترويج منتجاتك وتنمية أعمالك، يساهم بشكل حيوي في تعزيز رؤية موقعك على نتائج محركات البحث، مما يزيد من الزيارات ويعزز فرص المبيعات المحتملة، ما يميز هذه الاستراتيجية هو قدرتها على عرض الإعلانات أمام العملاء المستعدين للشراء في اللحظة التي يبحثون فيها عن منتجات أو خدمات، وهو ما لا يمكن أن تقدمه وسائل إعلانية أخرى.
هذا هو السبب في أن التسويق عبر محركات البحث فعال للغاية وقوي لتنمية أعمالك، إذ يتم إجراء أكثر من 8.5 مليار عملية بحث يوميا على Google، التي تسيطر على 91% من سوق محركات البحث عالميا، ويُتوقع أن ينمو التسويق عبر البحث بنسبة 12.2%، إذ يشكل التسويق عبر البحث 40.9% من سوق الإعلانات والتسويق الرقمي العالمي، مما يجعل SEO يحقق نتائج ملموسة للشركات والعلامات التجارية من جميع الأحجام،
في نهاية المطاف، يعد الاستثمار في استراتيجية تسويق متماسكة أمرا حيويا لنجاح علامتك التجارية في السوق التنافسي، مع مرور الوقت، ستتطور هويتك وتبرز بين الضجيج، مما يمكنك من الوصول إلى جمهورك المستهدف بفعالية أكبر، من خلال التواصل الفعّال وتقديم محتوى جذاب يتوافق مع قيم واهتمامات عملائك، ستتمكن من بناء علاقة قوية ودائمة معهم،هذا سيسهم في تعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل، مما ينعكس إيجابا على نمو علامتك التجارية وزيادة مبيعاتها.
ثامنا: نظام نقاط البيع السحابي (POS)
هو حل تكنولوجي يستخدم لإدارة العمليات التجارية في المطاعم باستخدام الإنترنت والتخزين السحابي، بدلا من الأنظمة التقليدية التي تعتمد على الخوادم المحلية في المطعم، حيث يمكن الوصول إلى الأنظمة المستندة إلى السحابة من أي جهاز متصل بالإنترنت، تتيح هذه المرونة لأصحاب المطاعم إدارة أعمالهم عن بعد، من أي مكان في العالم.
ومن أبرز مزايا أنظمة نقاط البيع السحابية المستخدمة في المطاعم:
- يمكن لأصحاب المطاعم متابعة المبيعات، ومستويات المخزون، وتفاعلات العملاء على الفور، مما يسمح باتخاذ قرارات مدروسة دون الحاجة للانتظار حتى تقارير نهاية اليوم
- امكانيه الوصول إلى الأنظمة السحابية من عدة أجهزة مثل: الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، تتيح هذه الخاصية لمديري المطاعم مراقبة العمليات من أي مكان، سواء كانوا في الموقع أو خارجه.
- أنظمة نقاط البيع السحابية قابلة للتوسع بطبيعتها، يمكنها بسهولة استيعاب مواقع إضافية أو زيادة حجم المعاملات دون الحاجة إلى ترقية الأجهزة بشكل كبير.
- تقدم أنظمة نقاط البيع السحابية تدابير أمن قوية مثل: التشفير والنسخ الاحتياطي المنتظم لحماية المعلومات الحساسة للعملاء.
- يمكن أن يقلل نظام نقاط البيع السحابي بشكل كبير من تكاليف تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بصيانة الخوادم المادية وتوظيف موظفي تكنولوجيا المعلومات المتخصصين.
إذا كنت مستعدًا لتحسين تجربة نقاط البيع في مطعمك، منصتي تقدم أحد حلول نقاط البيع السحابية الرائدة في قطاع المطاعم، المصممة خصيصا لتلبية احتياجات هذا المجال، بفضل واجهة المستخدم البسيطة، والتحليلات المتقدمة للبيانات، وخيارات التكامل السلس، تعد منصتي الخيار الأمثل للمطاعم من جميع الأحجام، سواء كانت صغيرة أو كبيرة.
تاسعا: نظام حجز الطاولات للمطاعم عبر الإنترنت
نظام حجز الطاولات عبر الإنترنت هو تطبيق يساعد العملاء على حجز طاولة مسبقا في المطعم، مما يوفر عليهم الوقت ويجنبهم الوقوف في طوابير انتظار طويلة، بدلا من الاعتماد على الموظفين لتنظيم الحجوزات، يمكن للعملاء حجز طاولاتهم بسهولة عبر التطبيق مباشرة، مما يوفر لهم راحة أكبر في تحديد الوقت الذي يناسبهم، هذه الأتمتة في عملية حجز الطاولة توفر الوقت وتقلل من الأخطاء المتعلقة بالحجوزات، كما تساهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة.
إن أفضل طريقة لدمج هذه الخدمة مع تجربة الطعام هي من خلال ربط نظام الحجز الإلكتروني مع نظام نقاط البيع (PoS) في المطعم، من خلال هذا التكامل يمكن للمطاعم تحسين إدارة الحجوزات، وكذلك تتبع الطلبات والمبيعات بشكل دقيق وفعّال، مما يساعد على تسريع العمليات وتبسيط إدارة المطعم.
مع منصتي أصبح بإمكانك الآن ضمان راحة عملائك وتحقيق إدارة أفضل للمبيعات من خلال الاستفادة من تطبيق منصتي ونظام حجز الطاولات المخصص لمطعمك، يتيح لك هذا النظام إدارة الحجوزات بشكل أكثر كفاءة، ويمنح عملائك مرونة في حجز الطاولات مسبقا، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تجربة العملاء بشكل عام، منصتي ليس فقط أداة لإدارة الحجوزات، بل هو شريك استراتيجي لتحسين جميع جوانب إدارة مطعمك وتقديم تجربة متميزة لعملائك.
عاشرا: القوائم الرقمية (QR Code menu)
إن استخدام قوائم QR Code menu في قطاع المطاعم أصبح شائعا بشكل متزايد، حيث يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى القائمة الرقمية على أجهزتهم من خلال مسح رمز QR باستخدام كاميرا هواتفهم الذكية أو أي جهاز آخر، تتيح لهم هذه الطريقة استعراض القائمة، طلب الطعام، وحتى تسديد الفاتورة، مما يساهم في تسريع الخدمة وتوفير تجربة مريحة وسهلة، مما يلغي الحاجة إلى القوائم الورقية و يعزز تجربة العملاء و يساهم في تقليل الاحتكاك بين العملاء والموظفين.
يمثل التحول الرقمي للقوائم عبر رموز QR خطوة مهمة في تطوير قطاع المطاعم، ومن المتوقع أن تصبح هذه القوائم جزءًا أساسيًا من تجربة العملاء.
(( منصتي : الحل الأمثل لتسويق منتجاتك عبر الانترنت ))
يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا لأي عمل يريد التميز، حيث يتوجه منافسوك إلى هذه المنصات للوصول إلى عملاء جدد، لذا حان الوقت لتعزيز جهودك في هذا المجال، تُسهّل منصتي عملية التسويق لمطعمك من خلال سوق منصتي، الذي يساهم في تعزيز علامتك التجارية عبر التسويق الرقمي، فيما يلي نستعرض لك أبرز المزايا التي يوفرها سوق منصتي لتسويق مطعمك:
- تقنيات تحسين محركات البحث (SEO): يقدم سوق منصتي أدوات لتطوير متجرك الالكتروني يدعم تقنيات تحسين محركات البحث (SEO)، يساعد متجرك في الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث واستقطاب المزيد من الزوار، مما يعزز ظهور منتجاتك وخدماتك أمام جمهور أوسع ويساهم في زيادة المبيعات والنمو التجاري.
- التسويق : من خلال سوق منصتي نقوم بتنفيذ الخدمات التسويقية لمتجرك تلقائيا، الهدف الأساسي منها هو تبسيط وتسريع العمليات التسويقية لمتجرك، باستهداف العملاء بشكل فعال برسائل تسويقية آلية بما في ذلك البريد الإلكتروني ومواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية والإعلانات الرقمية لتوليد عملاء محتملين
على سبيل المثال: إذا قام عميل بشراء منتج عبر متجرك الالكتروني سيتم إرسال إيصال الشراء بشكل تلقائي، ثم تتابع بإرسال رسالة شكر ورقم تتبع الطلب، وبعد فترة، قد نطلب من العميل ترك تقييم للمنتج، وإذا لم يكمل العميل عملية الشراء وترك المنتج في سلة التسوق، سوق منصتي يقوم بإرسال رسالة تلقائية تذكّره بإكمال الشراء أو تقديم خصم له، وبشكل عام أتمتة التسويق ساعد في تحسين فعالية الحملات التسويقية وزيادة العائد على الاستثما
- تحليلات التسويق: يمنحك سوق منصتي رؤية شاملة ومفصلة حول أداء حملاتك التسويقية، مما يتيح لك تقييم النتائج وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الأداء، باستخدام أدوات تقنية متطورة لقياس فعالية الأنشطة التسويقية، ومن خلال تحليل بيانات العملاء عبر سوق منصتي، نزوّد أصحاب المتاجر برؤى تفصيلية حول تفضيلات العملاء، المنتجات والخدمات التي يفضلونها، أماكن تسوقهم، وكيفية تفاعلهم مع العلامة التجارية.من خلال تحليل البيانات التسويقية لمتجرك، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيتها وأنشطتها التسويقية وتخصيص الميزانية، مما يعزز من الاستفادة المثلى من الموارد ويحقق الأهداف بكفاءة عالية.
- دعم فني: لدى سوق منصتي فريق دعم فني مخصص يسعى الى ضمان تحقيق الاستفادة القصوى من الأدوات المتاحة وتطبيق استراتيجيات التسويق بفعالية، من خلال توفير دعم فني سريع وفعّال، يمكن العملاء من حل مشكلاتهم بسهولة، مما يعزز من مستوى رضاهم، وهذا يزيد من احتمالاً لنقل تجربتهم الإيجابية إلى الآخرين، و يساهم بشكل كبير في جذب عملاء جدد لمتجرك، لا يقتصر النجاح على تقديم المنتجات فقط، بل يمتد ليشمل كيفية التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- زياده العائد على الاستثمار (ROI): من خلال تحسين أداء الحملات التسويقية سوق منصتي يمكّن متجرك تحقيق أقصى استفادة من استثماراته، من خلال الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني، أو العروض الترويجية، أو أي وسيلة أخرى تهدف إلى جذب انتباه العملاء وتحفيزهم على الشراء أو التفاعل مع العلامة التجارية، الهدف من هذه الحملات هو تحقيق أهداف تسويقية محددة مثل زيادة المبيعات أو رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية. واستهداف العملاء بشكل أفضل
ختــامــًا، مع التغيرات السريعة في عالم التسويق الرقمي، يُعتبر الانضمام إلى سوق منصتي خطوة استراتيجية تضمن لك التفوق في سوق الطعام، استغل الفرص المتاحة لك، وكن جزءًا من مجتمع متنام من رواد الأعمال الذين حققوا نجاحات ملحوظة، استثمر في مستقبل مطعمك اليوم، وابدأ رحلتك نحو النمو والازدهار، مع سوق منصتي لا نتقاضى أي عمولة على مبيعاتك، مما يتيح لك الاحتفاظ بنسبة 100% من أرباحك التي كسبتها، و إذا كنت مشتركاً بالفعل في خدمات التجارة الإلكترونية من منصتي فأنت جاهز للانطلاق، حيث تحصل على اشتراك مجاني في سوق منصتي كبائع معتمد.